Somos tu mejor opción


¡Bienvenidos a TECNIMAX !

¿QUIENES SOMOS?

Somos una empresa oaxaqueña, mediana, de mucho prestigio por la   calidad  que ofrecemos en nuestros servicios.

Contamos con un personal de 1050 trabajadores. Somos especialistas en una gama de servicios informáticos y de tecnología. Nuestro pensamiento está diseñado a la altura, la necesidad y las exigencias de hoy. Trabajamos con un grupo de profesionales altamente calificados para atender los requerimientos de nuestros clientes, para lo cual contamos con la infraestructura, tecnología y logística que garantiza el cumplimiento oportuno y la calidad en la ejecución de nuestros servicios.

 Somos una GRAN  empresa de calidad en soporte y mantenimiento de equipos de  cómputo  atendemos a nuestros clientes con una gran amabilidad y con mucho respeto, les brindamos siempre lo mejor.

“siempre damos lo mejor, para ser una gran  empresa de calidad"

Encuéntrenos en candelaria loxicha, oaxaca.

                                      ubicación

Candelaria loxicha, colonia centro calle  avenidad Abasolo

Contactanos

telefonos: 9581175285
  9583578976
fax:  (001) 9585867843
E-mail: tecnimax@.org.mx

Presentacion de la empresa (organigrama)

OBJETIVOS: Ofrecer un buen servicio al cliente proporcionándole una gran confiabilidad y atención única, con un mejoramiento en el uso de sus equipos.

Misión

Proporcionar a nuestros clientes servicios en Tecnologías de la Información destinados a optimizar y administrar sus procesos de trabajo así como la aplicación de herramientas informáticas para que cuenten con información estratégica que les ayude en la toma de decisiones dentro de sus organizaciones.

Visión

Ser una empresa líder en el mercado nacional en materia de Informática y Telecomunicaciones, especializada en servicios rápidos y eficientes de Mesas de ayuda y Soporte técnico para nuestros clientes.  

TECNIMAX, Día a Día está presente para ayudar a las compañías, pequeñas, medianas, grandes y usuarios particulares a tener una estabilidad en sus equipos de cómputo y con su gran excelencia en la prestación de servicios de soporte, consultoría y mantenimiento de toda clase de equipos informáticos y de telecomunicaciones.

Valores

Nuestros Valores apoyan nuestra Misión y sustentan tanto nuestros Principios Empresariales como nuestros Principios de Conducta.Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan para alcanzar un gran éxito.

Esta empresa Tecnimax cuenta con muy buenos valores que los hace ser únicos en brindar servicios con una gran excelencia.

Disciplina:La disciplina suele ser una carta de presentación; ser disciplinado en los negocios significa cosas esenciales como la puntualidad, seguir un plan trazado a conciencia, ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos, separar las cosas personales de los de la empresa, respetar los recursos del negocio como tal, y en general, tener la convicción de terminar y no dejar a medias las cosas que sean importantes para la propia formación de un proyecto exitoso.

Pro actividad:Esta es una clara característica de los empresarios de éxito, ser proactivo significa tomar acción sobre las oportunidades que se nos presentan a diario; prever, intuir, y actuar de manera positiva sobre todos los problemas que puedan ocurrir en el negocio, uno debe ser capaz de reaccionar instantáneamente y de forma eficaz, en todas o en casi todas las situaciones que puedan surgir.

Perseverancia:La perseverancia en un empresario significa logros, quien esté dispuesto a tener negocios productivos, necesariamente requiere de levantarse y luchar todos los días en contra de las adversidades y de los problemas que se puedan presentar, esto aunado a una motivación empresarial a toda prueba; Darse por vencido o tener pensamientos negativos  suelen ser factores que pueden inundar la mente del empresario todos los días, habrá que luchar incesantemente contra estos pensamientos para no dejarse vencer.

Disponibilidad al Cambio:Llevar a cabo las ideas de negocios requiere de mucho temple, y sobre todo tener por entendido que habrá la necesidad siempre de estar dispuesto al cambio, cuando las cosas no salen como se planean se requiere de pequeños o grandes ajustes que harán que nuestro camino tome un nuevo rumbo; habrá que estar con la disponibilidad y la capacidad de entender que las cosas no siempre salen como las previmos.

Responsabilidad:Cuando se inicia un negocio se adquieren un sinnúmero de responsabilidades, tanto de índole personal como de índole social; el concepto de la responsabilidad es entender que se deben respetar una serie de lineamientos y reglas, además de contribuir en el crecimiento y la armonía del entorno en el que nos desenvolvemos y con las personas que interactuamos.

 Aprendizaje:Un buen empresario tiene claro que todos los días se aprende algo, además de tener la motivación empresarial, algo muy importante es el tener claro que la preparación mediante el aprendizaje de todas las técnicas y recursos necesarios para el buen manejo de un negocio, son esenciales para la gente de negocios de hoy. Para poder evolucionar con nuestras ideas de negocios se requiere de aprender cosas que no sabemos y en el mundo empresarial actual, el que no evoluciona está destinado a la desaparición, por lo que solo queda prepararse y aprender cosas nuevas cada día.

 Una buena conjugación de valores esenciales suele redundar en muy buenos resultados para el empresario y en la consecución de los objetivos trazados de la empresa

Somos serios en nuestro trabajo, nuestra prioridad es dejar satisfecho al cliente, con los servicios que nosotros ofrecemos.

En Tecnimax agregar valor no solo significa instalar y operar infraestructura de tecnología. En nuestra definición agregamos valor cuando contribuimos con nuestro cliente para que este desarrolle y haga crecer su capital intelectual y consecuentemente aumente el valor de mercado de su empresa.

 

servicios y costos

 

SERVICIOS

COSTOS

FORMATEO DE EQUIPOS DE ESCRITORIO

 $150.00

FORMATEO DE LAPTOPS

$150.00

INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

$200.00

RESPALDO DE INFORMACIÓN

$100.00

INSTALACIÓN DE ANTIVIRUS

$100.00

ACTUALIZACIÓN DE ANTIVIRUS VENCIDOS

$100.00

INSTALACION DE PROGRAMAS

$50.00

REPARACION DE COMPONENTES  DAÑADOS

$100.00

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS ELIMINADOS

 

$100.00

CONFIGURACIÓN Y ACTUALIZACIONES  DE SOFTWARE

 

$100.00

 

Servicios de Asistencia Presencial

*técnico

Las funciones de asistencia presencial las dividimos en las siguientes areas:

Intervención urgente: Tras el análisis previo del departamento de soporte técnico adistancia, se conviene el desplazamiento para subsanar un problema específico.

 Intervención programada: Se fija un desplazamiento a las instalaciones del cliente con unadescripción previa de las tareas que se van a realizar y el tiempo que se va a dedicar enellas.

Mantenimiento: Tras fijar un calendario periódico en fechas y horarios y con una descripciónprevia de las tareas que se van a realizar, se programan intervenciones en el tiempo deasistencia presencial.

El servicio de soporte presencial, garantiza al cliente la disponibilidad de operadores en los horarios establecidos en el contrato mismo. Cuando usted adquiere la solución de una póliza de mantenimiento obtiene el paquete de servicio y soporte que maximizan la vida de sus equipos, asegurando el funcionamiento óptimo, seguridad y rendimiento

 

Servicios de Asistencia a Distancia

*vía telefónica                   

 *fax    

*correo electrónico

*soporte técnico remoto     

*soporte técnico vía SMS

*chat

  • El soporte a distancia es una opción excelente para los clientes que requieran de servicio técnico y que no puedan acudir a la empresa a que se le atienda de manera presencial. Por lo que el servicio técnico a distancia es una excelente herramienta, además de que es de gran importancia que cada empresa cuente con este tipo de servicios para mayor incremento de clientes satisfechos.
  • El servicio técnico a distancia consiste enrealizar una serie de actividades, eneste caso a una computadora, parapoder reparar fallas y dejar el objeto en óptimas condiciones, estas actividades solo las puede realizar un técnicoespecializado en esta área ya que condicho conocimiento se lograra un excelente resultado al momento deentregar el objeto reparado. Esteservicio se puede otorgar a los clientesde manera presencial o a distancia. 


CONTACTO.....

CONTACTANOS A LOS SIGUIENTES NÚMEROS:
 
 
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PUEDEN ENCONTRARNOS EN FACEBOOK Y TWITTER COMO: tecnimax@.org.mx

 

 

 

 

 


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